“地球不爆炸,醫(yī)院不放假;宇宙不重啟,我們不休息!痹⑵玲t(yī)生、護士朋友圈的這句話,用來形容近期我院兒科現(xiàn)狀再確切不過。入冬以來,因呼吸道感染就診的患兒大幅增長,診療壓力大增,兒科門急診日接診量最高達到近1300人,較去年同期增加了40%,創(chuàng)建院以來兒科就診歷史最高峰,兒科病房更是一床難求。
戮力同心,堅決打贏兒科季節(jié)性高發(fā)疾病這場“硬仗”
12月16日上午,院長楊曉華、副院長趙飛帶領(lǐng)相關(guān)職能科室負責(zé)人,來到兒科門診、急診科、檢驗科和兒科病房,實地調(diào)研兒科季節(jié)性高發(fā)疾病的應(yīng)對情況,慰問奮戰(zhàn)在臨床一線的醫(yī)務(wù)工作者。
當天下午,在副院長趙飛主持召開的兒科季節(jié)性高發(fā)疾病情況分析會上,院長楊曉華明確指出,做好兒科季節(jié)性高發(fā)疾病的醫(yī)療服務(wù)工作是我們的職責(zé)所在,要做好長期作戰(zhàn)的心理準備。全院各科室要高度重視、全力配合,合理調(diào)配資源,優(yōu)化就醫(yī)流程,從門急診醫(yī)護力量調(diào)配、藥物保障、后勤保障、院感防控等方面進行全面部署,盡最大努力滿足患者就醫(yī)需求,打贏兒科季節(jié)性高發(fā)疾病這場“硬仗”。
多措并舉,全力迎戰(zhàn)就診高峰
每一個候診區(qū)都坐得滿滿當當,診室前家長抱著孩子迫切等待門打開的那一瞬間,輸液觀察室里輸液架交錯林立,病房的走欄里加滿了病床,醫(yī)護人員走路都是一溜小跑……這種工作場景和強度自11月下旬已持續(xù)至今。
面對激增的患者,在超負荷的工作狀態(tài)下,醫(yī)院上下齊心協(xié)力,采取了一系列有效措施,最大程度保障患兒及時有序就診。
門急診統(tǒng)籌排班,兒科專家門診、急診科24小時連軸轉(zhuǎn),門診醫(yī)生不夠,病房醫(yī)生主動出門診,加班加點,堅持看完最后一個病人。
因為就診的患兒太多,每位兒科專家門診的日應(yīng)診量達到110~150人次,超額的工作量讓他們根本無暇休息,幾乎顧不上喝水,上廁所也要一路小跑。
“咱的幾位老專家,為了多看幾個病人,早上不到上班時間就開診,中午12點多還被病人圍著,一天下來腰都直不起來了!遍T診部主任程艾敏心疼地表示。
在門診人滿為患的情況下,急診科醫(yī)護人員放棄休息,全力以赴投入“戰(zhàn)斗”,通過增開診室、延長工作時間、優(yōu)化流程、科學(xué)疏導(dǎo)等措施盡全力滿足患兒就診需求。
夜班醫(yī)生現(xiàn)在一晚上要看80~100個小患兒,恨不得能長出三頭六臂,聲音嘶啞仍在安撫焦躁的家屬……急診科主任張永超下班回家后甚至要求家人盡量不要和自己說話,只想靜靜。
輸液大廳也是“爆棚”狀態(tài),扎針護士一坐下幾個小時起不了身,配藥護士更是需要不停巡視。
門急診天天人滿為患,病房更是一床難求。
以兒內(nèi)科二病區(qū)為例,原本42張床的科室床位編制,為應(yīng)對日益增多的兒童呼吸系統(tǒng)疾病,在醫(yī)生數(shù)量未增加的情況下,已于近年倍增至82張床,今年入冬以來,患兒最多收到105個!懊刻靵眍A(yù)約住院的就有十多個,一些輕癥肺炎患兒都住不上院,只能在門診治療,僅有的床位要收治病情更重的孩子!眱簝(nèi)科二病區(qū)主任代富力說。
兒內(nèi)科一病區(qū)的加床率達到了150%,新入院患兒源源不斷,醫(yī)生馬不停蹄地問診、治療、寫病歷,護士則不停在病區(qū)穿梭?浦魅瓮觖愔芤坏街芪迨卦诓》浚芰苋詹皇窃谧鴮<议T診,就是在病房查房。
兒童重癥監(jiān)護室(PICU)更是承擔(dān)著全市流感重癥患兒的救治工作,監(jiān)護室門外,是焦慮等待的家長,門內(nèi),是一群日夜不休、時刻與死神賽跑的醫(yī)護人員。
檢驗科針對流感檢測人數(shù)較多的情況,固定人員專門開展流感咽拭子檢測,保證三十分鐘內(nèi)出結(jié)果,減少病人等候時間。
行政、后勤部門迅速行動,組織開展志愿服務(wù),就診高峰期參與維持就診秩序、引導(dǎo)自助掛號繳費、幫助查詢檢驗報告單等。
醫(yī)院感染管理辦公室、宣傳科等科室發(fā)揮職能,強化院內(nèi)感染監(jiān)測,做好醫(yī)務(wù)人員自我防護和易感人群的健康宣教,醫(yī)務(wù)科、護理部合理安排調(diào)配重點科室人手……
醫(yī)患攜手同心,科學(xué)抵御疾病侵襲
從11月下旬至今的兒科就診高峰,持續(xù)不退,公共衛(wèi)生科主任楊敬梅介紹說,“病毒感染性疾病占了就診人數(shù)的20%,以甲型、乙型流感病毒、諾如病毒和輪狀病毒為主!
兒科主任方柯南建議,如果孩子只是普通的感冒,精神狀態(tài)也不錯,家長可以帶孩子到社區(qū)醫(yī)院或二級醫(yī)院,對癥診治;如果孩子連續(xù)高燒、咳嗽、精神狀態(tài)較差,還有與感冒無關(guān)的其他癥狀,要及時到上一級醫(yī)院就診。
冬季兒童疾病高發(fā)期,向奮戰(zhàn)在臨床一線的醫(yī)護人員致敬,同時提醒廣大家長注意給孩子加強預(yù)防,到醫(yī)院就診時也能多一份耐心,醫(yī)患攜手,早日戰(zhàn)勝疾病侵襲。