一、調(diào)研背景
為提升洛陽市婦幼保健院的品牌影響力和服務效率,醫(yī)院計劃推出抖音“號院聯(lián)合”項目,通過在抖音平臺部署官方小程序,為患者提供線上掛號、繳費、查詢報告單等便捷服務,推動醫(yī)療服務的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,F(xiàn)開展市場調(diào)研,誠邀有資質(zhì)的服務商參與。
二、調(diào)研內(nèi)容
1. 項目概述
項目名稱:洛陽市婦幼保健院抖音“號院聯(lián)合”項目
項目目標:在抖音平臺上部署醫(yī)院官方小程序,實現(xiàn)線上掛號、繳費、查詢報告單等功能,提升患者就醫(yī)便利性和滿意度。
項目范圍:包括小程序開發(fā)、抖音平臺集成、醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)對接及數(shù)據(jù)安全保障等。
2. 核心需求
小程序功能:
線上掛號:支持預約掛號和當日掛號,患者可在線支付掛號費用。
在線繳費:支持門診、住院等費用的線上繳納。
報告查詢:患者可隨時查詢檢驗檢查報告單。
其他功能:如健康宣教、醫(yī)生信息展示、醫(yī)院導航等。
抖音平臺集成:
在抖音官方賬號視頻中嵌入小程序跳轉(zhuǎn)鏈接。
在抖音主頁設(shè)置小程序入口,便于用戶快速訪問。
系統(tǒng)對接與數(shù)據(jù)管理:
小程序掛號排班需與醫(yī)院HIS系統(tǒng)實時同步,確保排班信息一致,及時更新停診或換診信息。
小程序號源池需與HIS系統(tǒng)號源池整合,與其他掛號渠道(如“健康洛陽”、服務號等)保持一致,避免沖突。
掛號、繳費及報告查詢數(shù)據(jù)需與HIS系統(tǒng)實時交互,確保準確無誤。
醫(yī)生工作站可接收小程序掛號信息,HIS系統(tǒng)支持生成相關(guān)統(tǒng)計報表。
數(shù)據(jù)安全:
確;颊邆人信息和醫(yī)療數(shù)據(jù)的安全,符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標準。
提供數(shù)據(jù)加密、權(quán)限管理、操作日志等保障措施。
3. 調(diào)研目標
了解服務商在小程序開發(fā)、抖音集成及醫(yī)療信息化領(lǐng)域的實力。
收集服務方案和報價,為后續(xù)合作提供參考。
4. 調(diào)研對象
具備小程序開發(fā)、抖音平臺集成及醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗的服務商。
有醫(yī)療或類似領(lǐng)域成功案例者優(yōu)先。
三、參與方式
1. 報名時間
開始時間:2025年2月26日
截止時間:2025年3月5日
2. 報名材料
企業(yè)簡介:包括公司概況、資質(zhì)證明及主要業(yè)績。
服務方案:針對本項目的需求,說明小程序開發(fā)、抖音集成、HIS對接及數(shù)據(jù)安全措施。
技術(shù)方案:
小程序功能模塊及架構(gòu)描述。抖音集成方式及用戶體驗設(shè)計。
HIS系統(tǒng)對接方案,確保數(shù)據(jù)實時性和安全性。提供架構(gòu)圖、數(shù)據(jù)流程圖等技術(shù)資料。
報價單:列明開發(fā)、集成、維護等費用明細。
成功案例:相關(guān)案例(如醫(yī)療小程序開發(fā)或抖音集成項目),附證明材料。
3. 提交方式
電子版:整理為PDF格式,發(fā)送至郵箱:fezx_xxk@163.com,郵件主題為“洛陽市婦幼保健院抖音‘號院聯(lián)合’項目招標調(diào)研-公司名稱”。
紙質(zhì)版(可選):郵寄至:洛陽市洛龍區(qū)通衢路206號洛陽市婦幼保健院信息部,
收件人:譚先生。
四、注意事項
材料真實性:提交內(nèi)容需真實有效,虛假信息將取消資格。
合規(guī)性:方案需符合醫(yī)療數(shù)據(jù)安全及隱私保護的相關(guān)法規(guī)。
五、聯(lián)系方式
聯(lián)系人:王先生、譚先生
電話:0379-69981372
郵箱:fezx_xxk@163.com
地址:洛陽市洛龍區(qū)通衢路206號洛陽市婦幼保健院信息部
洛陽市婦幼保健院
2025年2月25日